Гарантии
Гарантии и возврат
Отвечаем за качество каждой партии и решаем вопросы по браку в рамках закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ.
Качество
- Ткани соответствуют заявленным составу и плотности по ГОСТ. На основные позиции предоставляем сертификаты и паспорта качества.
- Перед отгрузкой проверяем партию на дефекты кромки, печати и плотности.
- Высылаем образцы, чтобы вы оценили материал до оптового заказа.
Возврат и обмен
- Если в партии обнаружен заводской брак, заменяем товар или возвращаем деньги.
- Претензию по количеству и качеству принимаем в течение 14 дней с момента получения.
- Для возврата нужны фото дефекта и накладная — оформление занимает 1–2 рабочих дня.
Спорные вопросы
Любую спорную ситуацию разбираем индивидуально и стремимся решить в пользу клиента. Свяжитесь с менеджером — поможем с заменой, перерасчётом или возвратом.
Задать вопрос менеджеру
Оставьте контакты — менеджер пришлёт актуальный прайс, образцы расцветок и рассчитает партию под вашу задачу. Отвечаем в рабочее время в течение 15 минут.
- Цены опт от 1 рулона / партии
- Отгрузка ТК по всей России
- Безналичный расчёт, НДС / без НДС
Или напишите на [email protected] — ответим в рабочее время.